πληροφορίες αποστολής

Γεια σας και καλώς ήρθατε στη σελίδα Πληροφορίες αποστολής και παράδοσης! Εδώ μπορείτε να εξοικειωθείτε με χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις παράδοσης των προϊόντων μας.

Παγκόσμια αποστολή

Το GenuineModules.com αποστέλλεται σε όλο τον κόσμο σχεδόν σε κάθε χώρα σε όλο τον κόσμο, καλύπτοντας τη Βόρεια και Νότια Αμερική, την Ευρώπη, την Ασία, την Αφρική, την Ωκεανία και πολλά άλλα. Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες μεγάλων, αξιόπιστων διεθνών αερομεταφορέων για να διασφαλίσουμε ότι το πακέτο σας φτάνει στον προορισμό σας με ασφάλεια και ασφάλεια. 

Δωρεάν αποστολή

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο για παραγγελίες άνω των 300$. Για παραγγελίες μικρότερες από 300$, θα υπάρχει κατ' αποκοπή χρέωση αποστολής 30$. 

Ωρα παράδοσης 

Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης μετά την υποβολή μιας παραγγελίας και ένα άλλο e-mail μετά την αποστολή της παραγγελίας σας. Το δεύτερο θα περιέχει τις πληροφορίες παρακολούθησης και μερικές οδηγίες για το πώς να παρακολουθείτε το δέμα σας. Ο συνολικός χρόνος που χρειάζεται για να παραλάβετε την παραγγελία σας περιγράφεται παρακάτω:

Ο συνολικός χρόνος είναι το άθροισμα του χρόνου επεξεργασίας και του χρόνου αποστολής.

• Χρόνος επεξεργασίας = ο χρόνος μεταξύ του πότε κάνετε μια παραγγελία και του πότε την αποστέλλουμε.
  
• Χρόνος αποστολής = ο χρόνος που μεσολαβεί από τη στιγμή που η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και παραδοθεί σε εσάς.
  

Ο συνολικός χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από τη στιγμή που θα τοποθετηθεί η παραγγελία σας μέχρι τη στιγμή που θα σας παραδοθεί. Ο συνολικός χρόνος παράδοσης αναλύεται σε χρόνο επεξεργασίας και χρόνο αποστολής.

Το GenuineModules.com προσφέρει χρόνο διεκπεραίωσης 1-2 ημερών για τις περισσότερες ηλεκτρονικές παραγγελίες που σημαίνει ότι η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 48 ωρών από τη στιγμή που ελήφθη, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών.

Εάν κάνετε μια παραγγελία νωρίτερα, θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας νωρίτερα και τα προϊόντα σας πιθανότατα θα αποσταλούν την ίδια μέρα. Και αν δεν έχουμε αποθέματα στην αποθήκη μας, η αποστολή θα έχει μικρή καθυστέρηση, συνήθως, τα προϊόντα σας θα παραδοθούν εντός 1-2 ημερών.

Όλοι οι χρόνοι που αναφέρονται είναι εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένοι. Η ακριβής ώρα ποικίλλει ανάλογα με τον ακριβή προορισμό. 

Προσαρμοσμένο καθήκον και εκκαθάριση

Λάβετε υπόψη ότι είστε υπεύθυνοι να ενημερωθείτε εκ των προτέρων σχετικά με τη νομιμότητα της εισαγωγής των προϊόντων που έχετε παραγγείλει στη χώρα σας - και σχετικά με τη νομιμότητα της εισαγωγής αγαθών στη χώρα σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για τα κατασχεμένα αντικείμενα από τις τοπικές αρχές σας ή για τυχόν συναφή έξοδα. 

Ο εκτελωνισμός αναλαμβάνεται από τον ταχυμεταφορέα στη χώρα προορισμού παράδοσης (και σε ορισμένες περιπτώσεις, στη χώρα κατά τη διαδρομή). Πρέπει να είστε διαθέσιμοι για επικοινωνία από αυτούς, σε περίπτωση οποιουδήποτε ερωτήματος ή επιβεβαίωσης εκκαθάρισης. Είστε υπεύθυνοι να γνωρίζετε τους κανονισμούς στη χώρα παράδοσης πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.

Τα έγγραφα και οι διαδικασίες εκτελωνισμού αναλαμβάνονται από τον ταχυμεταφορέα. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσουν μαζί σας σε ορισμένες περιπτώσεις για να επιβεβαιώσουν τις λεπτομέρειες μιας αποστολής. Σε κάθε περίπτωση που απαιτείται πρόσθετη γραφειοκρατία για τον εκτελωνισμό, το GenuineModules.com θα σας βοηθήσει πλήρως. Οποιοσδήποτε τοπικός φόρος επί των πωλήσεων ή εισαγωγικός δασμός θα υπολογιστεί όταν τα προϊόντα σας εισέλθουν στη χώρα σας: στις περισσότερες περιπτώσεις δεν υπάρχει τίποτα να πληρώσετε, αλλά εάν υπάρχει, λαμβάνετε απλώς έναν μικρό λογαριασμό πρόσθετης χρέωσης όταν λαμβάνετε τα προϊόντα.

Μιλήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών του GenuineModules.com εάν χρειάζεστε περισσότερες συμβουλές σχετικά με φόρους, τιμολόγια αποστολής και έγγραφα και τελωνειακές διασαφήσεις.

Μέθοδοι Αποστολής

Θα σας αποστείλουμε τα αγαθά σας με αεροπορική express courier. Συνήθως, χρησιμοποιούμε DHL και UPS για την παράδοση των προϊόντων σας. Οι μέθοδοι αποστολής δεν είναι σταθερές, ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία της χώρας, το ποσό της παραγγελίας, τις απαιτήσεις πελατών κ.λπ.

Για παραγγελίες που αποστέλλονται σε ορισμένες χώρες όπως η Βραζιλία, η Ρωσία, η Λευκορούση κ.λπ., λόγω της αυστηρής τελωνειακής τους πολιτικής για την εισαγωγή, οι τρόποι αποστολής πρέπει να επιλέγονται προσεκτικά. Εάν οι πελάτες δεν είναι σίγουροι για την εισαγωγή, μπορεί να βοηθήσουμε τους πελάτες να αποστέλλουν παραγγελίες από την EMS για να αποφύγουν οποιοδήποτε ζήτημα τελωνείου εισαγωγής στις χώρες προορισμού.

Ειδικές σημειώσεις για παραγγελίες αποστολής στη Βραζιλία:

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται στη Βραζιλία πρέπει να αναγράφουν τον αριθμό ΦΠΑ στα έγγραφα αποστολής, διαφορετικά το πακέτο ενδέχεται να απορριφθεί από τα βραζιλιάνικα τελωνεία. Οι πελάτες που υπέβαλαν παραγγελίες για αποστολή στη Βραζιλία πρέπει να παρέχουν τον ακόλουθο αριθμό ΦΠΑ (CNPJ ή CPF) όταν κάνουν παραγγελίες σε εμάς:

• Εάν ο παραλήπτης είναι εταιρεία, ο πελάτης πρέπει να παράσχει τον αριθμό CNPJ της εταιρείας.
• Εάν ο παραλήπτης είναι φυσικό πρόσωπο, ο πελάτης πρέπει να παράσχει τον αριθμό CPF του παραλήπτη.

Στείλτε τον ΑΦΜ σας (CNPJ ή CPF) μαζί με τον αριθμό παραγγελίας σας μέσω email στο [email protected] αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι παραγγελίες ενδέχεται να καθυστερήσουν ή να αγνοηθούν εάν δεν μπορέσουμε να λάβουμε τον ΑΦΜ σας εγκαίρως.